Troca e Devoluções | La Garçonne

Troca- Solicitações em até  trinta(30)  dias corridos  após o recebimento da compra. O cliente poderá escolher outro produto disponível no site , se houver diferença de valor deverá depositar á vista na conta corrente que lhe será informada por e-mail, se for de menor valor o cliente terá um crédito correspondente a diferença daquele valor. O frete deverá ser pago pelo cliente.

Devolução por arrependimento – Solicitações em até sete (7) dias úteis após o recebimento da compra.A solicitação deverá ser feita por e-mail ou telefone. O cliente poderá optar pelo estorno do valor pago na mesma modalidade  do pagamento original, ou seja, estorno no cartão de crédito ou depósito em conta. O frete deverá ser pago pelo cliente.

Defeito – Em até noventa (90) dias corridos após o recebimento da compra . De acordo com a legislação o prazo de 90 dias deve ser contado a partir do recebimento do produto e não quando é identificado o defeito. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas. No caso de defeito o frete deverá ser pago pelo site LA GARÇONNE.

IMPORTANTE – No caso de Troca ou Devolução o produto deverá ser devolvido na embalagem original, acompanhado de etiqueta ou nota fiscal, sem nenhum indício de uso, odor, mancha ou dano. Caso contrário a La Garçonne se reserva o direito de não aceitar a Troca ou Devolução e reenviará o produto ao cliente .Defeitos apresentados por quebra não são cobertos pelo site, por caracterizarem mau uso e não defeito de fabricação.